Всем привет, дорогие читатели. Сегодня на повестке дня PUBG Mobile, а точнее одна из важных тем, которая обязательно вам пригодится. Речь пойдет о том, как написать в службу технической поддержки игры.
Причины, которые побуждают обратиться вас в службу технической поддержки, могут быть разные. От сомнительных игровых ситуаций, до проблем в игре и ошибок.
Проще всего написать в поддержку непосредственно из игры. Для этого вам нужно будет перейти в настройки, зайти в пункт «основные». Там, в нижнем левом углу, вы увидите силуэт человечка, с соответствующей припиской.
После этого вас перебросит на страничку. Обратите внимание на кнопку сообщения в правом верхнем углу. Кликаете по ней и подробно рассказываете администратору службы поддержки, в чем заключается ваша проблема. Помните, чем точнее вы опишите проблему, тем быстрее вам помогут.
Также можно написать в службу поддержки, не заходя в игру. Это нужно в случаях, когда у вас в игре возникла какая-то ошибка, которая не пускает вас в игру. Вам нужно будет обратиться в службу поддержки на официальном сайте игры (правда придется писать на английском языке), либо в официальную службу русскоязычной технической поддержки.
Первую службу вы найдете по адресу PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com.
Вторую – по адресу: https://discord.gg/pubgmobileru.
На этом мы и заканчиваем нашу статью. Искренне желаем вам, чтобы у вас было как можно меньше поводов писать в службу технической поддержки. А что касается ошибок – то решение большинства из них вы запросто можете найти у нас на сайте. Всем удачи и до новых встреч.
Автор публикации
Помогите пожалуйста менять сервер на Европу я жеву часть Европе
я хочу сказать игра классная но вы думали создании игры вертуальном состаяние . вы посморите “к первому игроку приготовится
“
Помогите не могу зайти в игру id5630865284 igorka80
Бан
Помогите разблокировать аккаунт
у вас очень хорошая и чудесная игра хорошая система бана но на минимальных системных требованиях очень сильно виснет и игра и во время матчей скачет ping от 100 до 5000 игра виснет персонаж постоянно летает по карте в стены и т.д Скажите пожалуйста в чем проблема исправить данную проблему? это повторяется каждый месяц.
Почему умена аккаунт бан убери пожалуйста у мена чит нету 😭😭